Der unvernünftige Kunde - Florian Bauer
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Avis sur Der Unvernünftige Kunde de Florian Bauer Format Relié - Livre
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Présentation Der Unvernünftige Kunde de Florian Bauer Format Relié
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Résumé :
Alle Unternehmen wollen die Kaufentscheidungen von Kunden zu ihren Gunsten beeinflussen. Umso erstaunlicher ist es, dass dem konkreten Ablauf des Entscheidungsprozesses beim Kunden, dem Kaufakt selbst, kaum Aufmerksamkeit geschenkt wird - meist wird einfach ein rationaler Konsument unterstellt. Die Ergebnisse der Behavioural Economics zeigen jedoch v?llig unzweifelhaft , dass Menschen nicht vern?nftig entscheiden. Es wird Zeit, dass diese Erkenntnisse in den Unternehmen profitabel angewendet werden. Die Autoren verdeutlichen hier anschaulich, wie die Erkenntnisse der Behavioural Economics auf Unternehmen ?bertragen werden k?nnen. Sie entwickeln ein psychologisches Modell der Kaufentscheidung, das auch unvern?nftiges menschliches Verhalten umfasst und damit vorhersagbar macht.
Biographie:
Dr. Florian Bauer ist Vorstandsmitglied des Berufsverbandes Deutscher Markt- und Sozialforscher (BVM) und wurde im Jahr 2012 mit dem ESOMAR Effectiveness Award ausgezeichnet. Hardy C. Koth ist Autor des Buches Custom Enterprise.com, erschienen bei Financial Times Publishing in London, und weltweiter Pr?sident von IRIS (International Research Institutes). Ebenso wie Dr. Bauer ist er Gr?nder und Vorstandsmitglied der Vocatus AG, eines international t?tigen Marktforschungs- und Beratungsinstituts.
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