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Client Value Generation - Auge-Dickhut, Stefanie

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        Présentation Client Value Generation Format Broché

         - Livre Littérature Générale

        Livre Littérature Générale - Auge-Dickhut, Stefanie - 01/10/2014 - Broché - Langue : Allemand

        . .

      • Auteur(s) : Auge-Dickhut, Stefanie - Liebetrau, Axel - Koye, Bernhard
      • Editeur : Springer Fachmedien Wiesbaden Gmbh
      • Langue : Allemand
      • Parution : 01/10/2014
      • Format : Moyen, de 350g à 1kg
      • Nombre de pages : 228
      • Expédition : 391
      • Dimensions : 24.0 x 16.8 x 1.3
      • ISBN : 3658015233



      • Résumé :
        Client Value Generation Die Gesch?ftsmodelle der Banken haben ein Verfallsdatum. Differenzierung, die ?ber die Industrialisierung hinaus geht, wird n?tig. Das Machtverh?ltnis zwischen Bank und Kunden hat sich verschoben - Qualit?t und Preis-/Leistungsverh?ltnis der Bankdienstleistungen werden transparenter und kundenseitig konsequenter eruiert. Innovative Gesch?ftsmodelle f?rdern die Margenerosion ? der Kunde braucht die Bank immer weniger. Dieses Buch legt die Eckpfeiler ? u. a. effektive Kundenzentrierung und ein ?Win-Win? zwischen Kunden und Bank - der zuk?nftigen Erfolgsmodelle im Banking dar und zeigt die heutigen Denkfallen und notwendige Schritte f?r Zukunftsf?higkeit - pers?nlich und f?r die Banken - auf. Das ?Z?rcher Modell der kundenzentrierten Bankarchitektur? aggregiert die passgenauen Instrumente zu einer Roadmap f?r erfolgreiche Transformation. Der Inhalt ? Denkfallen und neue Spielregeln ? Treiber des zukunftsf?higen Bankings und betriebswirtschaftliches Instrumentarium ? Erfolgreiche Transformation ? Das Z?rcher Modell der kundenzentrierten Bankarchitektur Die Autoren Prof. Dr. Stefanie Auge-Dickhut ist Forschungsleiterin des Schweizer Instituts f?r Finanzausbildung (SIF) an der Kalaidos Fachhochschule in Z?rich, Partnerin bei ?Koye & Partner? und verf?gt ?ber langj?hrige Finance-Beratungserfahrung. Prof. Dr. Bernhard Koye ist Gr?nder und Institutsleiter des SIF, Gr?nder von Koye & Partner und Experte f?r Gesch?ftsmodelle & Transformations- und Changeprozesse. Axel Liebetrau ist Dozent am SIF; er gilt als einflussreichster Experte f?r Innovationen und Trends in Banking und Insurance im deutschsprachigen Raum und ist Gr?nder der ?Banking Innovation Group? in Stuttgart. Mit einem Gastbeitrag von Charlotte G?tz, ebenfalls Dozentin am SIF und Gr?nderin von ?CO13 f?r systemisches Ver?nderungsmanagement?.

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