Auditoría de inteligencia - Andrea Vasconcelos Carvalho

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Résumé :
El ?xito de un programa de gesti?n del conocimiento en una organizaci?n depende de su capacidad para producir y transferir inteligencia, es decir, conocimiento dirigido a la toma de decisiones y de apoyo para la acci?n. Sin embargo, todav?a no contamos con instrumentos suficientes para descubrir y valorar si un sistema de inteligencia es capaz de transformar y de comunicar la informaci?n y el conocimiento que captura y gestiona en inteligencia adecuada a las necesidades de sus usuarios. El m?todo de auditor?a de inteligencia se revela como un instrumento ?til para la planificaci?n y la evaluaci?n del sistema de inteligencia de una organizaci?n, ya que permite identificar y analizar los elementos que intervienen en la producci?n y la transferencia de inteligencia y c?mo se produce esa intervenci?n durante la realizaci?n de un proceso estrat?gico de negocio por la organizaci?n. En esta obra se presentan los principios operativos de ese m?todo, las etapas y actividades a seguir, los planos y aspectos a auditar y las t?cnicas e instrumentos a emplear, con una orientaci?n pr?ctica que permite la intervenci?n en el sistema analizado para perfeccionar su car?cter y su din?mica. Y se presta especial atenci?n al comportamiento informacional de los productores y los usuarios de inteligencia, contextualizando el modo y la raz?n por la que necesitan, buscan, gestionan, difunden y utilizan la informaci?n durante los procesos de creaci?n y de uso. Este m?todo de auditor?a de inteligencia se ha elaborado a partir del an?lisis de los diversos modos de abordar la auditor?a de activos informacionales ensayados en las dos ?ltimas d?cadas y de los resultados obtenidos de su aplicaci?n en un caso real. Por su exhaustividad y su flexibilidad, se puede aplicar en cualquier tipo de organizaci?n y de ambiente informacional, con independencia de que su sistema se dedique a la gesti?n de la informaci?n, del conocimiento o a la producci?n de inteligencia....

Sommaire:
El ?xito de un programa de gesti?n del conocimiento en una organizaci?n depende de su capacidad para producir y transferir inteligencia, es decir, conocimiento dirigido a la toma de decisiones y de apoyo para la acci?n. Sin embargo, todav?a no contamos con instrumentos suficientes para descubrir y valorar si un sistema de inteligencia es capaz de transformar y de comunicar la informaci?n y el conocimiento que captura y gestiona en inteligencia adecuada a las necesidades de sus usuarios. El m?todo de auditor?a de inteligencia se revela como un instrumento ?til para la planificaci?n y la evaluaci?n del sistema de inteligencia de una organizaci?n, ya que permite identificar y analizar los elementos que intervienen en la producci?n y la transferencia de inteligencia y c?mo se produce esa intervenci?n durante la realizaci?n de un proceso estrat?gico de negocio por la organizaci?n. En esta obra se presentan los principios operativos de ese m?todo, las etapas y actividades a seguir, los planos y aspectos a auditar y las t?cnicas e instrumentos a emplear, con una orientaci?n pr?ctica que permite la intervenci?n en el sistema analizado para perfeccionar su car?cter y su din?mica. Y se presta especial atenci?n al comportamiento informacional de los productores y los usuarios de inteligencia, contextualizando el modo y la raz?n por la que necesitan, buscan, gestionan, difunden y utilizan la informaci?n durante los procesos de creaci?n y de uso. Este m?todo de auditor?a de inteligencia se ha elaborado a partir del an?lisis de los diversos modos de abordar la auditor?a de activos informacionales ensayados en las dos ?ltimas d?cadas y de los resultados obtenidos de su aplicaci?n en un caso real. Por su exhaustividad y su flexibilidad, se puede aplicar en cualquier tipo de organizaci?n y de ambiente informacional, con independencia de que su sistema se dedique a la gesti?n de la informaci?n, del conocimiento o a la producci?n de inteligencia....