Comportement Du Consommateur - Balloffet Pierre

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Résumé :
Que l'on s'en réjouisse ou qu'on le déplore, la consommation est aujourd'hui au coeur de nos vies. La lecture de la 3e édition de cet ouvrage de référence vous permettra d'aborder des concepts essentiels à la compréhension du comportement du consommateur tels que les besoins, les désirs, les plaisirs, les frustrations et les significations qui s'y rattachent. Communication mobile, médias sociaux, consommation responsable et autres phénomènes contemporains ne sont pas oubliés dans ce volume rédigé par quatre professeurs chevronnés. Fondé sur des connaissances rigoureuses et visuellement soigné, cet ouvrage a comme objectif de doter les lecteurs de savoirs à jour afin de leur permettre de devenir des gestionnaires plus avertis et responsables.

Biographie:
Naoufel Daghfous, Ph. D. (Université Laval), est professeur titulaire de marketing et directeur de l'Unité de programmes des certificats en administration à l'Ecole des sciences de la gestion de l'Université du Québec à Montréal. Il a signé plusieurs articles en marketing dans des revues canadiennes, américaines et françaises. Ses intérêts de recherche portent sur le comportement du consommateur, le marketing international, la gestion des innovations et la méthodologie de recherche quantitative. Alain d'Astous, Ph. D. (University of Florida), est professeur titulaire de marketing à HEC Montréal, où il enseigne le comportement du consommateur et la recherche en marketing. Chercheur de réputation internationale, il a à son actif divers ouvrages ainsi que de nombreux articles scientifiques traitant du sujet. Il est membre du comité de lecture de plusieurs revues savantes en marketing, dont Psychology & Marketing, Journal of Consumer Policy et Recherche et Applications en Marketing. Christèle Boulaire, Ph. D. (Université Laval), est professeure titulaire au Département de marketing de la Faculté des sciences de l'administration de l'Université Laval. Elle donne aux trois cycles des cours en lien avec son domaine d'expertise : les comportements et les pratiques nouvelles de consommation. Chercheuse active et innovatrice, elle présente annuellement des communications dans des congrès d'envergure internationale et publie régulièrement des articles scientifiques. Pierre Balloffet, MBA, Ph. D. (Université Laval), est professeur agrégé de marketing et responsable pédagogique du DESS en communication marketing à HEC Montréal. Ses cours portent principalement sur le domaine de la communication marketing et du développement durable. Auteur de travaux scientifiques et d'ouvrages de référence primés, il agit souvent à titre d'expert auprès des médias et d'organisations publiques et privées.

Sommaire:
["HOMO CONSOMMATUS","Une introduction au comportement du consommateur","LES INFLUENCES INTERNES","La motivation, la personnalité et les styles de vie","La perception","L'apprentissage et la socialisation","LES INFLUENCES EXTERNES","Les influences sociales","La culture et la consommation","L'influence des sous-cultures."]