Operatives Marketing - Willy Schneider

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Résumé :
Erfolgreiche Marketing-Konzeptionen setzen sich im Wesentlichen aus drei Bausteinen zusammen: 1. Marketing-Forschung - 2. Strategisches Marketing - 3. Operatives Marketing. Einer solchen Systematik folgend muss das Augenmerk der Marketing-Verantwortlichen zun?chst auf den Markt und damit auf die K?ufer gerichtet sein. Auf diesen Erkenntnissen aufbauend muss ein langfristiger Verhaltensplan aufgestellt werden, den es mittels des systematischen Einsatzes der Marketing-Instrumente zu realisieren gilt. Der letzten Aufgabe, also der konkreten Ausgestaltung und damit dem Kernst?ck der Marketing-Funktion, widmet sich das vorliegende Lehrbuch. Angesichts der Vielzahl an Marketing-Lehrb?chern ist einer Neuerscheinung nur dann Erfolg beschieden, wenn sie eine Unique Selling Proposition bietet. Alleinstellungsmerkmal des vorliegenden Lehrbuchs bildet der duale Ansatz im Sinne einer konsequenten Vernetzung von Theorie und Praxis. Diese Akzentuierung schl?gt sich u.a. darin nieder, dass zahlreiche Praxisf?lle eingebunden sind, sowie dem bew?hrten Instrument des Fallbeispiels ein umfangreiches Kapitel einger?umt wird. Das vorliegende Buch wird flankiert von zwei weiteren Lehrb?chern sowie einem Arbeitsbuch (alle im Oldenbourg-Verlag erschienen), die zusammen das gesamte Marketing-Wissen abdecken und sich damit zu einem Gesamtwerk zusammenf?gen: ? Marketing-Forschung und K?uferverhalten: Effiziente Beschaffung und Analyse von Markt- und Kundeninformationen ? Strategisches Marketing: Von der Planung zum strategischen Profil ? Arbeitsbuch Marketing-Management und K?uferverhalten

Biographie:
Prof. Dr. Willy Schneider leitet den Studiengang Handel an der Dualen Hochschule Baden-W?rttemberg in Mannheim sowie das Steinbeis-Transferzentrum Marktforschung und Marketing-Kompetenz in Heidelberg. Er ist Autor und Herausgeber von zahlreichen Publikationen in den Bereichen Marketing und Management sowie Lehrbeauftragter an diversen Hochschulen. Daneben ber?t er Unternehmen auf den Gebieten Customer Relationship Management, Kundenzufriedenheit und Marktforschung.

Sommaire:
Grundlagen; Marketing-Ziele; Produkt-, Programm- und Sortimentsmanagement; Kontrahierungsmanagement; Vertriebsmanagement; Kommunikationsmanagement; Festlegung Marketing-Mix; Marketing-Kontrolle; Marketing-Ethik; Praxisbeispiel McDonalds