Serviceology for Services -
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Avis sur Serviceology For Services Format Broché - Livre Économie
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Présentation Serviceology For Services Format Broché
- Livre Économie
Résumé :
This book constitutes the refereed proceedings of the 5th International Conference on Serviceology for Services, held in Vienna, Austria, in July 2017. The 21 full papers and one tutorial paper presented in this volume were carefully reviewed and selected from 75 submissions. The papers are organized around the following topics: human-centered service; customer satisfaction; service innovation and marketing; service design.
Sommaire:
Human-centered service.- Customer satisfaction.- Service innovation and marketing.- Service design.
Détails de conformité du produit
Personne responsable dans l'UE