30 Minuten Empathie - Sabine Hübner
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Avis sur 30 Minuten Empathie de Sabine Hübner Format Broché - Livre Développement personnel
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Résumé :
Menschen haben ein tiefes BedÜrfnis, wahrgenommen zu werden. Den Wunsch, sich gesehen, gehÖrt und verstanden zu fÜhlen. Das Zauberwort heißt: Empathie. Empathie bedeutet die MÖglichkeit, sich in den anderen hineinzufÜhlen, seine Emotionen zu spiegeln und Handlungen nachzuempfinden. Das Gute ist: Empathie ist lernbar, denn empathische Handlungen entstehen in vier nachvollziehbaren Stufen - Konzentration, Wahrnehmung, KreativitÄt und Mut. Erfahren Sie in diesem Ratgeber, wie Empathie funktioniert, wie Sie optimale Voraussetzungen fÜr Ihr eigenes empathisches Handeln schaffen, wie Sie so auf schwierigste Situationen positiven Einfluss nehmen und eine maximale BegegnungsqualitÄt erzielen. Verzaubern Sie Ihre Umwelt mit Empathie!
Biographie:
Wenn in den Chefetagen gro?er Konzerne und des Mittelstandes das Schlagwort ?Service? f?llt, dann steht ihr Name ganz oben auf jeder Liste der Spezialisten und Berater. Sabine H?bner ist erfolgreiche Unternehmerin, Vordenkerin und Praktikerin durch und durch. Sie gilt als ?Service-Expertin Nr. 1 in Deutschland? (Pro 7), und das Magazin ?Focus? z?hlt sie zu den ?Erfolgsmachern?. 2009 und 2010 erhielt sie den Conga Award in der Kategorie ?Referenten und Trainer?. Renommierte nationale und internationale Unternehmen verlassen sich auf ihre Empfehlungen. Sabine H?bner besticht durch ihren kurzweiligen, beispielreichen und charmanten Vortragsstil. Mit frischen Ideen, spr?hender Leidenschaft, Witz und Intelligenz macht sie Serviceaspekte erlebbar und begeistert ihre Zuh?rer f?r einen ver?nderten Blickwinkel. Ihre Vortr?ge legen die Basis f?r eine konsequente Kundenorientierung und eine neue, au?ergew?hnliche Servicekultur. Zu ihren Kunden z?hlen: Allianz, Augustinus Kliniken, BASF, BayWa, Brax, , Diakonisches Werk, DSL Bank, John Deere, Land Rover, L?Or?al, Lufthansa, Miele, REWE, RWE, Schwarzkopf, Swisscom, Techem, T-Mobile, Wella uvm.
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