Building Quality Management Systems - Garza-Reyes, Jose Arturo
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Présentation Building Quality Management Systems Format Broché
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Résumé : This book discusses the most well-known excellence models, methods, and tools to foster quality management, including how to develop abilities in order to identify core operational and support processes to set a strategic agenda for quality management projects. It discusses building the Quality Management Systems (QMS) based on two important organizational elements: needs and resources. With a clear focus on business performance and a process management, it provides the basis for creating a quality management-culture, and can help professionals and organizations to succeed in becoming a world-class organization.
Sommaire:
Preface, Acknowledgments, About the Authors, Abbreviations, 1. Introduction, 2. Business Excellence Models, 3. Process Management, 4. Quality Management Systems and Business Processes Diagnostic, 5. Strategic Quality Planning, 6. Building the QMS and Business Improvement Plan by Selecting the Right Models, Methods, and Tools, 7. QMS Implementation, 8. QMS and Business Processes Evaluation, 9. Beyond Quality Management Systems
Détails de conformité du produit
Personne responsable dans l'UE