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Durchstarten - Thomas Gelmi

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      Présentation Durchstarten de Thomas Gelmi

       - Livre Gestion

      Livre Gestion - Thomas Gelmi - 01/03/2017 - Langue : Allemand

      . .

    • Auteur(s) : Thomas Gelmi
    • Editeur : Wiley Vch Verlag Gmbh
    • Langue : Allemand
    • Parution : 01/03/2017
    • Format : Moyen, de 350g à 1kg
    • Nombre de pages : 278
    • Expédition : 441
    • Dimensions : 22.0 x 14.9 x 2.5
    • ISBN : 9783527508921



    • Résumé :
      Was tagt?glich in Unternehmen passiert, vergleicht Thomas Gelmi mit der Welt an Bord einer Passagiermaschine. Was in einem Flieger auf 10.000 Metern Flugh?he geschieht, ist wie eine eigene kleine Welt - wei? der ehemalige Purser und Ma?tre de Cabine bei der damaligen Swissair. In diesem begrenzten Raum eines Flugzeugs treffen F?hrungskr?fte, Mitarbeiter und Kunden aufeinander. Sie treten in Interaktion oder begegnen Konflikten, wie man sie auch in anderen Business-Bereichen findet. Wie sich diese Interaktion gestaltet, ist stark vom K?nnen und Wirken der Kabinenbesatzung abh?ngig, welche Herausforderungen im besten Fall voraussehen und de-eskalieren und im schlimmsten Fall sofort ohne Hilfe von au?en l?sen muss. Daf?r ist h?chste Selbst- und Beziehungskompetenz gefordert. Mit allen Konsequenzen. Was also k?nnen F?hrungskr?fte vom Setting on board lernen? Das Buch durchleuchtet die Herausforderungen an die Selbst- und Beziehungskompetenz in den Bereichen Leadership, Teamwork, Kundenkontakt und Privatleben. Welche Grundhaltungen und Verhaltensweisen sind dort jeweils hilfreich, oder sogar n?tig, damit der Flieger oben bleibt und nicht zu einer Notlandung ansetzen muss? Was bedeutet das f?r die Selbst- und Beziehungskompetenz im ?bertragenen Sinn? Jedes Kapitel beginnt mit kribbeligen True Stories, die auf einem bestimmten Breiten- und L?ngengrad auf 10.000 Metern Flugh?he passiert sind. Der Leser erkennt direkt Parallelen zu seinem Leben, sp?rt Probleme schneller auf und findet selbst L?sungswege. Wer in seinem Beruf seinen Wirkungsgrad steigern m?chte, kommt an diesem Buch nicht vorbei.

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