Benchmarking Der Weg zu Best Practice -
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Présentation Benchmarking Der Weg Zu Best Practice Format Broché
- Livre Économie
Résumé :
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Sommaire:
1: Benchmarking aus globaler und grunds?tzlicher Sicht.- Kernfragen des Benchmarking.- Der Wirtschaftsstandort Deutschland: Chancen und Probleme im globalen Wettbewerb.- Benchmarking: Lernen von den Besten.- Proze?orientiertes Benchmarking ? Vorgehensweise f?r die Durchf?hrung effektiver Benchmarking-Projekte.- 2: Benchmarkingprojekte in der Industrie.- Made in Germany: Eine Benchmarking-Analyse ?ber Produktion und F&E.- Benchmarking: Startpunkt einer vollumf?nglichen Produktivit?ts-Steigerung.- Fertigungs-Benchmarking in der Luftfahrtindustrie im internationalen Vergleich.- Praxisbeispiele von Benchmarking-Projekten bei ABB im Personalwesen.- Wir wurden gebenchmarkt: Erfahrungen eines Benchmarking-Partners.- 3: Benchmarkingerfahrungen bei Dienstleistungsunternehmen.- Benchmarking zur Erh?hung der Dienstleistungsqualit?t.- Benchmarking in Dienstleistungsunternehmen am Beispiel Banken.- Die Advance Bank: Die j?ngste Bankgr?ndung, bei der das Benchmarking Pate stand.- Benchmarking im Rahmen einer kundenorientierten Bankstrategie.- Auf der Suche nach Spitzenleistungen: Internes Benchmarking bei OBI.- Autoren-Kurzbiographien.- Stichwortverzeichnis.
Das vorliegende Buch will zeigen, wo Benchmarking ansetzt und welche inhaltlichen Phasen im Benchmarking-Prozess zu durchlaufen sind. Dabei werden Erfahrungswerte aus der Forschung und Praktikerwissen zusammengef?hrt und verst?ndlich pr?sentiert... (F & H - F?rdern und Heben/Logistik Spektrum) In den einzelnen Beitr?gen werden konkrete Erfahrungen aus der Praxis und der wissenschaftlichen Forschung vorgestellt, so da? die behandelten Inhalte Ansatzpunkte f?r ein erfolgreiches Benchmarking im eigenen Unternehmen liefern. Die Autoren verdeutlichen, um was es sich bei Benchmarking handelt, wo dieses umfassende Management-Instrument ansetzt und wie man vorgeht. Dabei werden auch die Umsetzungsprobleme und Stolpersteine aufgezeigt, die es auf dem Weg zur Best Practice zu ?berwinden gilt, und welche L?sungsm?glichkeiten hier Erfolg versprechen. (IT - Marketing) ... Bereits im einleitenden Beitrag von T?pfer wird klar, da? die Zielgruppe Praktiker mit eindeutigen Informationen versorgt werden soll, ... Der interessierte Leser erf?hrt viel ?ber eine Reihe von L?sungskonzepten, die i.d.R. bereits praktisch erprobt wurden. Von besonderem Interesse ist zudem auch der dritte Hauptteil, der ?ber das ?bliche Benchmarking hinausgeht und Dienstleistungsunternehmen betrachtet. Gerade die aufgezeigten Beispiele ... machen deutlich, da? das Lernen von Best Practices durchaus ein erfolgversprechender Ansatz zur Verbesserung der eigenen Leistungsf?higkeit sein kann... (M & M - Marktforschung und Management)
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