Bts Nrc Négociation Et Relation Client - Entraînement Intensif Aux Épreuves Écrites Et Orales - Bernard Véronique
- Collection: Tout-en-un
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Résumé :
Ce livre est un outil de travail pour réussir votre BTS NRC. Vous pourrez vous préparer efficacement pour vos épreuves orales et pour vos épreuves écrites du BTS NRC. Nous avons conçu cet ouvrage dans un style clair, précis, structuré avec la définition des mots clés demandés à l'examen. Les concepts traités correspondent parfaitement aux attentes de l'examen. L'ouvrage comprend : une présentation de chaque épreuve, avec des conseils méthodologiques, des fiches de cours complètes pour maîtriser les compétences du BTS NRC, des exercices d'entraînement type examen corrigés pour vérifier votre compréhension du cours et sa mise en pratique, des annales corrigées pour mesurer votre capacité à maîtriser l'ensemble d'une matière. Cet ouvrage vous accompagnera pendant vos deux années de BTS NRC. Il aborde les différents thèmes des épreuves de l'examen. Il vous permet de comprendre les attentes des jurys d'examen. C'est votre livre de bord pour la croisière du BTS NRC. Embarquez avec nous et vous réussirez votre examen.
Biographie:
Catherine Gazon est coordinatrice de l'ouvrage, enseignante en économie gestion commerciale et formatrice académique (Relation client et Gestion de clientèle), Véronique Bernard est enseignante en économie gestion commerciale (Management de l'équipe commerciale), Anne-Marie Revil-Tasset est enseignante en économie gestion commerciale (droit, management des entreprises, gestion de projet), Michelle Rosset est enseignante en économie gestion administrative (économie, management des entreprises) et Adine Didierlaurent est enseignante en français (culture générale et expression). L'équipe des auteurs a une parfaite maîtrise du contenu des épreuves, des difficultés rencontrées par les étudiants et des outils pour réussir l'examen.
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