Itil V3 - Guide De Poche de Jan Van Bon Format Poche

Itil V3 - Guide De Poche - Jan Van Bon

Collection: Best Practice
Format: Poche

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Livre Gestion - Jan Van Bon - 01/07/2008 - Poche

Auteur(s) : Jan Van Bon - Arjen De Jong - Axel Kolthof - Mike Pieper - Collectif

Editeur : Van Haren Publishing

Collection : Best Practice

Parution : 01/07/2008

Format : Moyen, de 350g à 1kg

Nombre de pages : 178

Nombre de livres : 1

Expédition : 190

Dimensions : 16.00 x 10.20 x 1.20

ISBN : 9087531036

Résumé :
This Pocket Guide is a concise summary of ITIL? V 3. A quick, portable reference tool to this leading standard within the Service Management community. What are the key service management processes? What is the 'lifecycle' approach?

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