Le pont client - Jeyaraj, Muthukumar

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Résumé :
Le pont du client - Strat?gies pour attirer, engager et fid?liser propose une feuille de route aux entreprises qui souhaitent cr?er des liens durables avec leurs clients en les guidant de mani?re transparente depuis la premi?re interaction jusqu'? la fid?lisation. Ax? sur la m?taphore du pont, l'ouvrage pr?sente des strat?gies pratiques pour attirer le bon public gr?ce ? des messages cibl?s, l'engager gr?ce ? des exp?riences significatives et personnalis?es, et le fid?liser gr?ce ? l'instauration d'un climat de confiance, d'une valeur constante et de solides relations avec les clients. Il s'agit d'un plan d?taill? pour transformer un int?r?t occasionnel en une fid?lit? ? long terme tout au long du parcours du client....

Sommaire:
M. PraveenKumar, da Escola de Forma??o Yamaha do Instituto Rural de Gandhigram, est? a impulsionar a inova??o rural, combinando conhecimentos de engenharia com educa??o centrada na comunidade. Atrav?s do ensino alinhado com a ind?stria, design de m?quinas e programas de compet?ncias liderados por PPP, capacitam os jovens rurais com compet?ncias pr?ticas e prontas para o emprego....