Gestion des processus métier - Aydin, Soner

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Résumé :
Les nouveaux d?fis li?s ? l'environnement commercial obligent toutes les entreprises ? adopter de nouveaux mod?les de processus m?tier. Les entreprises doivent constamment am?liorer leurs processus m?tier afin d'accro?tre l'efficacit? et l'efficience de leur organisation. De nombreuses start-ups ont connu une croissance rapide en quelques ann?es, ce qui les a oblig?es ? documenter correctement leurs processus m?tier. Dans le cadre du pr?sent travail, les processus m?tier cl?s de l'entreprise de logistique et de transport G Transporte GmbH sont document?s, les axes d'am?lioration sont identifi?s et des mod?les ? mettre en place sont ?labor?s. L'analyse et la conception s'appuient sur le mod?le de r?f?rence pour les op?rations de la cha?ne d'approvisionnement (SCOR), la matrice RACI (Responsable, Compte rendu, Consult?, Inform?) et le mod?le et la notation des processus m?tier (BPMN 2.0). En outre, des entretiens avec des experts en gestion des processus m?tier sont men?s afin d'obtenir les recommandations n?cessaires. Des ateliers sont ?galement organis?s afin d'obtenir des informations sur l'ex?cution actuelle des processus m?tier....

Sommaire:
Soner Aydin, dipl?me f?d?ral en commerce, ?tudes en administration des affaires (gestion internationale) ? la Haute ?cole sp?cialis?e de Suisse nord-occidentale....