Personnaliser

OK

Customer Innovation - Fox, Cuma

Note : 0

0 avis
  • Soyez le premier à donner un avis

Vous en avez un à vendre ?

Vendez-le-vôtre

57,86 €

Produit Neuf

  • Ou 14,47 € /mois

    • Livraison à 0,01 €
    • Livré entre le 2 et le 10 juin
    Voir les modes de livraison

    RiaChristie

    PRO Vendeur favori

    4,9/5 sur + de 1 000 ventes

    Brand new, In English, Fast shipping from London, UK; Tout neuf, en anglais, expédition rapide depuis Londres, Royaume-Uni;ria9789390013005_dbm

    Publicité
     
    Vous avez choisi le retrait chez le vendeur à
    • Payez directement sur Rakuten (CB, PayPal, 4xCB...)
    • Récupérez le produit directement chez le vendeur
    • Rakuten vous rembourse en cas de problème

    Gratuit et sans engagement

    Félicitations !

    Nous sommes heureux de vous compter parmi nos membres du Club Rakuten !

    En savoir plus

    Retour

    Horaires

        Note :


        Avis sur Customer Innovation Format Relié  - Livre Économie

        Note : 0 0 avis sur Customer Innovation Format Relié  - Livre Économie

        Les avis publiés font l'objet d'un contrôle automatisé de Rakuten.


        Présentation Customer Innovation Format Relié

         - Livre Économie

        Livre Économie - Fox, Cuma - 01/10/2024 - Relié - Langue : Anglais

        . .

      • Auteur(s) : Fox, Cuma - Harris, Ava
      • Editeur : Knowledge Bakers
      • Langue : Anglais
      • Parution : 01/10/2024
      • Format : Moyen, de 350g à 1kg
      • Nombre de pages : 174.0
      • ISBN : 9789390013005



      • Résumé :
        ?Focuses on various aspects of customer centricity and how it can benefit businesses and also highlights the benefits of customer centricity, such as increased customer loyalty and satisfaction. ?Explores the role of customer service representatives in delivering a positive customer experience and covers topics such as effective communication skills, problem-solving, and handling difficult customers. ?This is aimed at managers and provides guidance on how to lead and manage a customer service team. The chapter covers topics such as team building, performance management, and coaching. ?Covers topics such as time management, handling high call volumes, and using customer feedback to improve performance covers topics such as workforce management, quality assurance, and using data to drive performance. ?Highlights the importance of involving customers in the design process and provides guidance on how to develop and implement a customer centric strategy and also concludes with a glossary of terms related to customer centricity and customer experience. ?Suitable for business professionals, managers, and leaders who are interested in improving their organization's customer experience and also useful for individuals who work in various industries, including retail, finance, healthcare, and hospitality, among others....

        Détails de conformité du produit

        Consulter les détails de conformité de ce produit (

        Personne responsable dans l'UE

        )
        Le choixNeuf et occasion
        Minimum5% remboursés
        La sécuritéSatisfait ou remboursé
        Le service clientsÀ votre écoute
        LinkedinFacebookTwitterInstagramYoutubePinterestTiktok
        visavisa
        mastercardmastercard
        klarnaklarna
        paypalpaypal
        floafloa
        americanexpressamericanexpress
        Rakuten Logo
        • Rakuten Kobo
        • Rakuten TV
        • Rakuten Viber
        • Rakuten Viki
        • Plus de services
        • À propos de Rakuten
        Rakuten.com