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Transformer Le Savoir En Profit - Enjeux Et Bénéfices Du Knowledge Management - Mallié Brice

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      Présentation Transformer Le Savoir En Profit - Enjeux Et Bénéfices Du Knowledge Management de Mallié Brice Format Broché

       - Livre Gestion

      Livre Gestion - Mallié Brice - 06/05/2003 - Broché

      . .

    • Auteur(s) : Mallié Brice
    • Editeur : Village Mondial
    • Parution : 06/05/2003
    • Nombre de pages : 239
    • Nombre de livres : 1
    • Expédition : 415
    • Dimensions : 23.5 x 15.5 x 1.5
    • ISBN : 9782744060243



    • Résumé :
      Si le capital humain et le capital intellectuel sont des actifs déterminants pour l'entreprise, encore faut-il savoir s'en servir ! Cet ouvrage montre comment il est possible de transformer le savoir en résultats opérationnels, donc en profit. Brice Mallié se penche sur la nature du savoir, analyse les différents aspects du knowledge management et développe le nouveau concept de knowledge marketing. Des entreprises leaders ont su exploiter ce capital pour répondre à leurs enjeux opérationnels : fidéliser un réseau de vente externe, développer la marque, fidéliser le consommateur, accompagner le changement sur un marché, développer les ventes, améliorer la qualité, réduire les coûts. Quels sont les facteurs de succès pour transformer le savoir en profit ? Brice Mallié propose ici des solutions, notamment le rôle des technologies de l'information et de la communication.

      Biographie:
      Brice Mallié a travaillé pendant cinq ans comme manager dans des big five anglosaxons avant de rejoindre BPI, groupe européen de conseil opérationnel pour la conduite du changement. Il accompagne des grands groupes dans la mise en ¿uvre de projets de knowledge management, e-learning et CRM (Alstom, Alcatel...). Brice Mallié est diplômé de la London School of Economics (LSE) où il a obtenu un Master of Science.

      Sommaire:
      ["LES ENJEUX DU CAPITAL INTELLECTUEL","L'économie fondée sur le savoir","Le savoir dans la sphère marchande","Du knowledge management au knowledge marketing","BENEFICES D'UNE STRATEGIE FONDEE SUR LE SAVOIR","Fidéliser un réseau de vente externe","Développer la marque, fidéliser le consommateur","Accompagner le changement sur un marché","Développer les ventes","Améliorer la qualité","Réduire les coûts","VERS LA KNOWLEDGE-BASED COMPANY","Valoriser le savoir comme produit","L'organisation orientée vers la production de savoir","Quelques renseignements et perspectives."]

      © Notice établie par DECITRE, libraire

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