Stellar Customer Service - Learning, Pryor
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Présentation Stellar Customer Service de Learning, Pryor Format Broché
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Résumé :
Who is the most important employee in a company? The CEO? The CFO? No. The most important employee is the customer service representative.
Customer service reps are the face of your company. They are the people that the public sees and deals with. Their attitude and behavior will dictate whether customers come back a second (or third) time.
In an ever-evolving technological era, the role of employees in a business—...
Biographie:
ironically becomes far more important than ever before. As it becomes easier to lose sight of the people factor, the more you need to focus on it.
More than 3 million organizations and 13 million individuals—...
Sommaire:
and how they handle the people who buy your product or service—...
Détails de conformité du produit
Personne responsable dans l'UE