Interaktives Teleshopping -

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Résumé :
Die neuen Datenautobahnen erm?glichen verschiedenste Dienste. Eine vielversprechende Anwendung ist das interaktive Teleshopping. Die technische Zukunft dieses Sektor ist absehbar, doch gibt es noch keine wissenschaftlich fundierten ?konomischen Prognosen, da keine ausreichenden Erkenntnisse ?ber die Zusammenh?nge vorliegen. Peter Rohrbach untersucht auf ?konomisch-theoretischer und auf erfahrungsgest?tzter Grundlage Potentiale und Hindernisse auf dem Weg zum interaktiven Teleshopping. Der Autor differenziert zwischen produktbezogenen, konsumentenbezogenen und anbieterbezogenen Determinanten. Er zeigt die jeweiligen Probleme auf und erarbeitet Empfehlungen f?r die praktische Gestaltung dieses neuen Dienstes. Eine Vielzahl von praktischen Beispielen illustriert die Aussagen der Arbeit....

Biographie:
Dr. Peter Rohrbach ist wissenschaftlicher Mitarbeiter von Prof. Dr. Arnold Picot am Institut f?r Organisation der Universit?t M?nchen. 1996 promovierte er an diesem Institut.

Sommaire:
1 Einleitung.- 1.1 Problemstellung und Ziel der Arbeit.- 1.2 Gang der Arbeit.- 2 Grundlagen des Teleshopping.- 2.1 Der Begriff Teleshopping und seine Einordnung in das Direkt-Marketing.- 2.2 Teleshopping heute.- 2.3 Interaktives Teleshopping.- 2.4 Abgrenzungen des Begriffs interaktives Teleshopping.- 2.5 Definition von interaktivem Teleshopping f?r die weitere Arbeit.- 3 Der Informationhighway als technische Basis von interaktivem Teleshopping.- 3.1 Der Begriff des Informationhighway.- 3.2 Die Entwicklung von Multimedia.- 3.3 Multimediaf?hige Server und Endger?te.- 3.4 Telekommunikationsnetze.- 3.5 Informationhighway versus Internet.- 3.6 Weitere Dienste auf dem Informationhighway.- 3.7 Zeitlicher Horizont f?r die Realisierung des Informationhighway.- 4 Theoretischer Bezugsrahmen zur Analyse von interaktivem Teleshopping.- 4.1 Ausgangspunkt: Interaktives Teleshopping ist ein Informationsproblem.- 4.2 Beitr?ge verschiedener Theorien zur Analyse von interaktivem Teleshopping.- 5 Das Produkt bei interaktivem Teleshopping.- 5.1 Teleshopping-geeignete Produkte aus Sicht der Praxis.- 5.2 Die wissenschaftliche Auseinandersetzung mit dem Begriff Produkt.- 5.3 Die Eignung von Produkten f?r den Handel im interaktiven Teleshopping.- 5.4 Zusammenfassung.- 6 Die Nutzung von interaktivem Teleshopping durch den Konsumenten.- 6.1 Vorteile des interaktiven Teleshopping aus Sicht des Konsumenten.- 6.2 Typen und Stufen von Kaufentscheidungen.- 6.3 Determinanten des Kaufverhaltens bei interaktivem Teleshopping.- 6.4 Konsumententypen.- 6.5 Ergebnis: Situationsabh?ngige Nutzung von interaktivem Teleshopping.- 6.6 M?gliche soziale und gesellschaftliche Probleme durch interaktives Teleshopping.- 6.7 Zusammenfassung.- 7 Teleshopping-Anbieter.- 7.1 Vorteile des interaktiven Teleshoppingaus Sicht des Anbieters.- 7.2 Absatzpolitische Instrumente im interaktiven Teleshopping.- 7.3 Neue Marketingkonzepte im Informationhighway?.- 8 Zusammenfassung und Ausblick.