Service - Michael J. Astorino

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Livre Économie - Michael J. Astorino - 01/09/2024 - Relié - Langue : Anglais

Auteur(s) : Michael J. Astorino

Editeur : Westbow Press

Langue : Anglais

Parution : 01/09/2024

Format : Moyen, de 350g à 1kg

Nombre de pages : 150

Dimensions : 22.2 x 14.5 x 1.2

ISBN : 9798385031849

Résumé :
If you were to rate service on a scale of one to five, where five is consistently exceptional and one is not-so-good, how would you rate the service at your organization? Even though the service sector dominates the United States economy, surveys indicate that customer satisfaction is at an all-time low, which means organizations can stand out by providing better service. Michael J. Astorino, who operated a high-end dry cleaning and upholstery cleaning business in Fairfield County, Connecticut for thirty years, explores how to bolster customer service and company culture in this business guide. Learn how to: ? train employees when they have different schedules and work in different locations...

Biographie:
? hone your skills as the leader of a business...

Sommaire:
? help give employees service concepts that they can apply ? improve the culture of service within your organization...

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