Case Management Grundlagen - Michael Monzer

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Résumé :
Case Management hat sich mittlerweile im deutschsprachigen Raum etabliert. Verwaltungen, soziale Organisationen, Krankenh?user, Versicherungen und die Politik bauen auf das Handlungskonzept. Die bisherigen Umsetzungen haben nicht nur zu neuem Wissen und neuen Erfahrungen beigetragen, sie haben das Spektrum von Case Management bunter aber auch un?bersichtlicher werden lassen. Diejenigen, die heute damit beginnen sich mit Case Management lernend aber auch in der Umsetzung zu besch?ftigen, ben?tigen einen systematischen ?berblick ?ber das Konzept, seine Methoden und Instrumente. Das Buch baut auf den bekannten Elementen des Case Managements auf und vertieft diese, indem es aus dem Blick der umsetzenden Organisationen und MitarbeiterInnen, die handlungsrelevanten M?glichkeiten durchdenkt, strukturiert und ausf?hrt. Dabei werden unterschiedliche Arbeitshintergr?nde mitbedacht und weitere Konzepte, wie z. B. das Qualit?ts- und Wissensmanagement einbezogen. Nach einem einf?hrenden Kapitel und einer Kl?rung der Begriffslandschaft, in der sich Case Management bewegt, folgt die Vertiefung der Prozessschritte. Die Kl?rungsphase wird, da es in diesem Abschnitt die systemkritischen F?lle zu entdecken gilt, vor allem unter einem organisatorischen Aspekt vertieft. Im Assessment dominieren Werkzeuge und Verfahren, welche die Voraussetzung schaffen, Komplexit?t angemessen zu erfassen und zu verstehen. Der Abschnitt der Serviceplanung hat vor allem strategische Bedeutung und soll das Case Management deshalb dabei unterst?tzen, f?r die folgenden Schritte mithilfe methodischer Disziplin, Argumentationsf?higkeit zu entwickeln. Das Linking wird als Herausforderung dargestellt, parallel mit verschiedenen Beziehungen angemessen umzugehen. Im Monitoring geht es um die Positionierung, die vor allem die advokatorische Pers?nlichkeit betont und den Blick auf die Beendigung der F?lle legt. Die Besch?ftigung mit der Evaluation des Case Managements konzentriert sich auf Kriterien und Modelle, die aus anderen Managementbereichen importiert wurden. Die Darstellung der Systemsteuerung als Schluss verfolgt die Auffassung, notwendige strukturelle Ver?nderungen als Gewinn der Einzelfallorientierung herauszustellen. In der vorliegenden 2. Auflage wurde die Fallauswahl um neue Verfahren erg?nzt, das Assessmentverst?ndnis weiter vertieft, beim Thema Hilfeplanung die Konsequenzen unvollst?ndiger Servicepl?ne untersucht und im Monitoring der Bereich Risikomanagement weiter vertieft....

Biographie:
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Sommaire:
Case Management hat sich mittlerweile im deutschsprachigen Raum etabliert. Verwaltungen, soziale Organisationen, Krankenh?user, Versicherungen und die Politik bauen auf das Handlungskonzept. Die bisherigen Umsetzungen haben nicht nur zu neuem Wissen und neuen Erfahrungen beigetragen, sie haben das Spektrum von Case Management bunter aber auch un?bersichtlicher werden lassen. Diejenigen, die heute damit beginnen sich mit Case Management lernend aber auch in der Umsetzung zu besch?ftigen, ben?tigen einen systematischen ?berblick ?ber das Konzept, seine Methoden und Instrumente. Das Buch baut auf den bekannten Elementen des Case Managements auf und vertieft diese, indem es aus dem Blick der umsetzenden Organisationen und MitarbeiterInnen, die handlungsrelevanten M?glichkeiten durchdenkt, strukturiert und ausf?hrt. Dabei werden unterschiedliche Arbeitshintergr?nde mitbedacht und weitere Konzepte, wie z. B. das Qualit?ts- und Wissensmanagement einbezogen. Nach einem einf?hrenden Kapitel und einer Kl?rung der Begriffslandschaft, in der sich Case Management bewegt, folgt die Vertiefung der Prozessschritte. Die Kl?rungsphase wird, da es in diesem Abschnitt die systemkritischen F?lle zu entdecken gilt, vor allem unter einem organisatorischen Aspekt vertieft. Im Assessment dominieren Werkzeuge und Verfahren, welche die Voraussetzung schaffen, Komplexit?t angemessen zu erfassen und zu verstehen. Der Abschnitt der Serviceplanung hat vor allem strategische Bedeutung und soll das Case Management deshalb dabei unterst?tzen, f?r die folgenden Schritte mithilfe methodischer Disziplin, Argumentationsf?higkeit zu entwickeln. Das Linking wird als Herausforderung dargestellt, parallel mit verschiedenen Beziehungen angemessen umzugehen. Im Monitoring geht es um die Positionierung, die vor allem die advokatorische Pers?nlichkeit betont und den Blick auf die Beendigung der F?lle legt. Die Besch?ftigung mit der Evaluation des Case Managements konzentriert sich auf Kriterien und Modelle, die aus anderen Managementbereichen importiert wurden. Die Darstellung der Systemsteuerung als Schluss verfolgt die Auffassung, notwendige strukturelle Ver?nderungen als Gewinn der Einzelfallorientierung herauszustellen. In der vorliegenden 2. Auflage wurde die Fallauswahl um neue Verfahren erg?nzt, das Assessmentverst?ndnis weiter vertieft, beim Thema Hilfeplanung die Konsequenzen unvollst?ndiger Servicepl?ne untersucht und im Monitoring der Bereich Risikomanagement weiter vertieft....