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Business Process Orientation - Johnson, William C.

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Livre Économie - Johnson, William C. - 01/01/2001 - Relié - Langue : Anglais

Auteur(s) : Johnson, William C. - McCormack, Kevin P.

Editeur : Crc Press

Langue : Anglais

Parution : 01/01/2001

Format : Moyen, de 350g à 1kg

Nombre de pages : 210.0

Expédition : 408

Dimensions : 24.2 x 16.3 x 1.6

ISBN : 1574442945

Biographie:
Kevin P. McCormack, William C. Johnson

Sommaire:
The History of Business Process Orientation. Defining and Measuring BPO. BPO and Organizational Performance. Benchmarking Using the BPO Maturity Model. Introducing BPO to Service Operations. BPO and Supply Chain Management. Implementing and Evaluating BPO Effectiveness.

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