Digital Business And E-Commerce Format Broché

Digital Business and E-commerce - Chaffey, Dave

Format: Broché

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Présentation Digital Business And E - Commerce Format Broché
- Livre Économie

Livre Économie - Chaffey, Dave - 01/06/2024 - Broché - Langue : Anglais

Auteur(s) : Chaffey, Dave - Edmundson-Bird, David - Hemphill, Tanya

Editeur : Pearson Education Limited

Langue : Anglais

Parution : 01/06/2024

Format : Moyen, de 350g à 1kg

Nombre de pages : 664.0

Dimensions : 26.1 x 19.2 x 36.0

ISBN : 9781292725833

Résumé :
Understand the crucial aspects of digital business and e-commerce with this best-selling text. Digital Business and E-Commerce Management, 8th edition, develops your knowledge and skills in digital technology, media and data to help you thrive in an increasingly harsh and competitive environment. Engaging and informative, this industry-leading text helps you understand the strategies and tactics that organisations use to optimise internal processes through digital channels for marketing and supply purposes. Key features include: updated content with the latest information on AI and a focus on digital business up-to-date information to support your learning around digital transformation New diagrams and business models to develop your understanding of business concepts and customer user journeys reader-frienly and accessible writing style With a further host of features to enhance your learning experience, you will come to see why this is a bestselling text....

Biographie:
Dave Chaffey (BSc, PhD, FCIM, HIDM) is co-founder of his own digital business, Smart Insights, providing advice on best practice and industry developments for digital marketers and e-commerce managers.Dave also works as an independent digital marketing trainer and consultant. He has consulted on digital marketing and e-commerce strategy for a range of companies from larger organisations like Barclaycard and Mercedes-Benz to smaller organisations like Arco and Confused.com.He is proud to have been recognised by the Department of Trade and Industry as one of the leading individuals who have input towards the development and growth of e-commerce and the Internet in the UK over the past 10 years. Dave has been recognised by the Chartered Institute of Marketing as one of 50 marketing &lsquo...

Sommaire:

Preface

About the authors

Acknowledgements

Part 1 Introduction

Introduction to digital business
Opportunity analysis for digital business and e-commerce
Managing digital business infrastructure
Key issues in the digital environment

Part 2 Strategy and applications

Digital business strategy

Supply chain and demand

Digital marketing

Customer relationship management

Part 3 Implementation

Customer experience and service design

Managing digital business transformation and growth hacking

Glossary

Index

...

Détails de conformité du produit

Consulter les détails de conformité de ce produit (

Personne responsable dans l'UE

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