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Livre Langues rares - Goldsmith, Francisca - 31/10/2016 - Broché - Langue : Anglais

Auteur(s) : Goldsmith, Francisca

Editeur : Libraries Unlimited

Langue : Anglais

Parution : 31/10/2016

Format : Moyen, de 350g à 1kg

Nombre de pages : 196

Expédition : 508

Dimensions : 28.0 x 21.6 x 1.1

ISBN : 144084481X

Résumé :
A fresh, detailed, and thoughtful examination of reference services in the context of evolving community information needs and habits, a changing technological landscape, and new search strategies. Professional practices in the field of library reference services have changed dramatically in the past decade in response to shrinking print reference collections and evolving technology, search strategies, and user needs and interests. This new guide explains all the basics of reference services, covering resource types and awareness of their appropriate uses, collection development and maintenance techniques that support reference service work, the latest online searching techniques, and best practices for service interactions through various platforms, including email, chat, text, phone, and face to face. Additionally, it addresses reference service ethics...

Biographie:
Francisca Goldsmith, MLIS, designs and presents curricula in a number of library and information service areas, including contemporary reference methods....

Sommaire:
communication and conducting reference interviews...

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Crash Course in Contemporary Reference - Goldsmith, Francisca

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