R-Commerce - Stalph, Joachim

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Livre Économie - Stalph, Joachim - 01/10/2023 - Broché - Langue : Allemand

Auteur(s) : Stalph, Joachim - Haratsis, Dimitrios - Spreer, Philipp

Editeur : Springer Fachmedien Wiesbaden Gmbh

Langue : Allemand

Parution : 01/10/2023

Format : Moyen, de 350g à 1kg

Nombre de pages : 216

Expédition : 371

Dimensions : 24.0 x 16.8 x 1.2

ISBN : 3658420537

Résumé :

Dieses Buch definiert R-Commerce - die n?chste Evolutionsstufe im E-Commerce. R-Commerce steht f?r Relationship-Commerce und verbindet Datenstrategie, Marketing-Technologie und Psychologie zu einem holistischen Ansatz f?r eine neue digitale Kundenansprache.

Menschen digital zu erreichen und zu aktivieren, wird immer herausfordernder - und die rechtlichen Rahmenbedingungen immer enger. Die gr??ten Chancen f?r Unternehmen liegen in einem Perspektivwechsel: weg von Kund:innen als Umsatzbringer hin zum R-Commerce, der die Kundenbeziehung, den Respekt vor Nutzerdaten, und das Verstehen der tats?chlichen Bed?rfnisse konsequent in den Vordergrund stellt. ...

Biographie:

Aus dem Inhalt

Auf die Beziehung kommt es an: Aus E-Commerce wird R-Commerce
Menschen und ihre Entscheidungen verstehen - der Schl?ssel im Marketing
Neue rechtliche und technische Rahmenbedingungen ...

Sommaire:

Wie diese Transformation gelingen kann, zeigen die Autoren anhand der drei grundlegenden Gesetze im R-Commerce. Daraus ergibt sich ein ganzheitliches Konzept, das strategische, technische und organisatorische Aspekte integriert und zugleich die Bedeutung der Psychologie im digitalen Marketing und Vertrieb betont. Erg?nzt durch zahlreiche Praxisbeispiele ist dieses Buch ein detaillierter Leitfaden auf dem Weg zum digitalen Champion. ...

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