Comprendre Les Normes Iso 9000 Version 2000 de Mathieu Stéphane Format Broché

Comprendre Les Normes Iso 9000 Version 2000 - Mathieu Stéphane

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Présentation Comprendre Les Normes Iso 9000 Version 2000 de Mathieu Stéphane Format Broché
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Livre Gestion - Mathieu Stéphane - 30/04/2002 - Broché

Auteur(s) : Mathieu Stéphane

Editeur : Afnor

Parution : 30/04/2002

Nombre de pages : 195

Nombre de livres : 1

Expédition : 335

Dimensions : 24 x 16 x 1.1

ISBN : 9782124650651

Résumé :
La première édition de cet ouvrage, Anticiper les normes ISO 9000, version 2000, a rencontré un vif succès en exposant les principales caractéristiques de la révision de la série des normes ISO 9000, les changements introduits et les conséquences prévisibles. Cette nouvelle édition, mise à jour, consacre deux nouveaux chapitres : ? aux premiers retours d'expériences d'entreprises en France appliquant ces nouvelles normes . ? aux bonnes pratiques liées à l'application de l'approche processus, exigence majeure de l'ISO 9001 (2000). Comprendre les normes ISO 9000, version 2000 analyse les points clés introduits dans ces nouvelles normes. Désormais : ? elles sont accessibles par leur approche et simples de compréhension . ? elles reflètent la réalité des pratiques d'entreprises en matière de management de la qualité . ? elles assurent une continuité avec la version 1994.

Biographie:
Stéphane Mathieu a été consultant en organisation, puis responsable de la Commission de normalisation " Qualité et Management " en charge de définir les positions françaises sur les normes ISO 9000, version 2000. Délégué régional AFNOR pour le Sud-Ouest de la France, il développe aujourd'hui des actions collectives de terrain sur des thèmes tels que l'approche processus ou le management intégré.

Sommaire:
["Quelques rappels","Fondations de la révision","Principales caractéristiques des normes ISO 9000, version 2000","Vue d'ensemble de la ligne de produits 2000","Principaux changements","Quelques points sur","Premiers retours d'expérience","Approche processus","Approche processus : bonnes pratiques et retours d'expérience","Mesure de l'efficacité d'un système de management de la qualité","Le client au c¿ur de l'organisme"]

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