O método Seis Sigma - Ben Alaya, Anis

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Résumé :

Compreender o essencial do m?todo Seis Sigma em apenas 50 minutos com este livro pr?tico e conciso. O m?todo Seis Sigma ? um m?todo rigoroso, orientado para a estat?stica, que visa reduzir os custos administrativos e de produ??o das empresas, maximizando ao mesmo tempo a qualidade. Tem aplica??es valiosas na gest?o de projectos, e permite ?s empresas eliminar defeitos, aumentar a sua fiabilidade e alcan?ar os seus objectivos estrat?gicos. Este livro ir? proporcionar-lhe uma introdu??o ?til ?s aplica??es do Six Sigma para optimizar processos, aumentar a fiabilidade e impulsionar o desempenho. Tamb?m apresenta um exame dos benef?cios que o Seis Sigma trouxe ?s empresas reais, incluindo Motorola, General Electric e Bank of America, uma discuss?o das defici?ncias da abordagem, e uma introdu??o a modelos relacionados, tais como Lean Six Sigma e Total Quality Managment (TQM).?

Sobre o m?todo Seis Sigma : O m?todo Seis Sigma ? uma abordagem qualitativa e quantitativa estruturada da gest?o empresarial que visa alcan?ar mais de 99,99% de fiabilidade nos principais processos empresariais. Surgiu pela primeira vez nos anos 80 e espalhou-se na d?cada que se seguiu, trazendo benef?cios imediatos e consider?veis a uma s?rie de empresas. Muitas grandes empresas favorecem agora este sistema, e ? ensinado nas principais escolas de gest?o de empresas em todo o mundo. Neste livro, descobrir? como o m?todo Seis Sigma pode ajudar o seu neg?cio, compreender a teoria subjacente e os m?todos estat?sticos envolvidos, e aprender como implement?-lo eficazmente. Uma explica??o clara dos benef?cios e potenciais inconvenientes do m?todo, uma discuss?o de um estudo de caso pr?tico, e uma introdu??o a modelos relacionados dar-lhe-?o as ferramentas de que necessita para adaptar a sua abordagem ? sua situa??o.