O diagrama de Ishikawa para a gestão do risco - de Saeger, Ariane

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Résumé :

Compreender o essencial do diagrama de Ishikawa (tamb?m conhecido como diagrama de espinha de peixe, diagrama de espinha de peixe, diagrama de causa e efeito ou Fishikawa) em apenas 50 minutos com este livro pr?tico e conciso. O diagrama de Ishikawa ? uma poderosa ferramenta de gest?o da qualidade que evita erros, assegurando que os utilizadores n?o ignorem nenhuma das causas de um problema. Tamb?m facilita a identifica??o e avalia??o de potenciais solu??es para o problema. Este livro fornece-lhe uma introdu??o ?til ?s aplica??es do diagrama de Ishikawa na gest?o de projectos, gest?o de riscos e controlo de qualidade. Tamb?m apresenta um exame de um estudo de caso, uma discuss?o das defici?ncias da ferramenta e das potenciais armadilhas a evitar, e uma introdu??o a modelos relacionados, tais como o m?todo 5 Whys, o diagrama de Pareto e o m?todo CARRTDAF.?

Sobre o diagrama de Ishikawa : O diagrama de Ishikawa ? uma ferramenta visual que oferece uma vis?o geral das causas e efeitos de um problema, e permite aos utilizadores classificar estas causas e efeitos a fim de identificar com precis?o as fontes do problema. ? utilizado principalmente como uma ferramenta de gest?o da qualidade ou de gest?o de projectos, mas tamb?m se presta particularmente bem ? gest?o de riscos, uma vez que permite antecipar e resolver problemas. Neste livro, descobrir? como o diagrama Ishikawa o pode ajudar, aprender? a identificar potenciais causas de problemas, e descobrir? como descobrir a origem de quaisquer problemas que surjam no seu neg?cio. Uma explica??o clara dos benef?cios e potenciais inconvenientes do m?todo, uma discuss?o de um estudo de caso pr?tico, e uma introdu??o a modelos relacionados dar-lhe-?o as ferramentas de que necessita para adaptar a sua abordagem ? sua situa??o.