De balanced scorecard - Alice Sanna

. .

Résumé :
Begrijp de essentie van de Balanced Scorecard in slechts 50 minuten met dit praktische en beknopte boek. De Balanced Scorecard is een waardevol instrument voor strategisch denken dat zorgt voor samenhang tussen de dagelijkse activiteiten en de algemene visie van een onderneming. Via een analyse op basis van het financi?le perspectief, het klantenperspectief, interne bedrijfsprocessen en leren, groei en innovatie geeft dit zeer effectieve managementinstrument managers, werknemers en aandeelhouders een uitgebreid overzicht van de onderneming en haar prestaties. Dit boek biedt u een handige inleiding tot de middelen en prestatie-indicatoren die aan de Balanced Scorecard zijn gekoppeld, waaronder marktaandeel, klantentrouw en medewerkerstevredenheid. Het bevat ook praktisch advies voor de toepassing van het instrument, een overzicht van de belangrijkste voor- en nadelen ervan, waaronder het niet volledig integreren van de externe omgeving, en een grondige bespreking van een casestudy. Over de Balanced Scorecard : De Balanced Scorecard combineert strategie en management, en gebruikt een reeks prestatie-indicatoren om een volledig beeld te geven van de korte- en langetermijndoelstellingen en tactieken van een bedrijf. In tegenstelling tot eerdere kaders, die minder dynamisch waren en gebaseerd op oude informatie, houdt de Balanced Scorecard rekening met operationele indicatoren, klanten en mensen om een veel grondigere evaluatie van het bedrijf te geven. In dit boek ontdekt u hoe de Balanced Scorecard uw bedrijf kan helpen, leert u over de verschillende onderdelen van het model en krijgt u inzicht in de talrijke indicatoren die erbij betrokken zijn. Een duidelijke uitleg van de voordelen en mogelijke nadelen van de methode, een bespreking van een praktische casus en een reeks praktische tips geven u de instrumenten die u nodig hebt om uw aanpak op uw situatie af te stemmen.