Evaluer La Communication Des Organisations - 7 Concepts Et Leurs Mesures -

Collection: Communication Relations Publiques
Format: Grand Format
220 pages

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Livre Gestion - 05/05/2022 - Grand Format

Editeur : Presses De L'université Du QuébecCollection : Communication Relations PubliquesParution : 05/05/2022Nombre de pages : 220Expédition : 406Dimensions : 23 x 15.2 x 1.5 ...

Editeur : Presses De L'université Du Québec

Collection : Communication Relations Publiques

Parution : 05/05/2022

Nombre de pages : 220

Expédition : 406

Dimensions : 23 x 15.2 x 1.5

Résumé :
Comme toutes les activités stratégiques, la communication nécessite d'être évaluée. S'il est possible de se fixer des objectifs pour guider les actions, il est complexe de mesurer réellement leurs effets. Les mesures existantes posent problème, car elles varient en fonction des besoins, des contextes ou encore des outils utilisés. S'il n'y a pas de recette miracle, il existe cependant des questionnements pertinents et des méthodes éprouvées afin d'accompagner au mieux les praticiens actuels et futurs dans l'évaluation de leurs pratiques. L'ouvrage Evaluer la communication des organisations est destiné aux praticiens, aux étudiants et à leurs enseignants. Il a pour visée de les guider dans l'évaluation de stratégies de communication. Pour cela, cet ouvrage court, didactique, et fondé sur les dernières avancées de la recherche, est construit autour de sept concepts fondamentaux. Chacun des concepts fait l'objet d'un chapitre long rédigé par un universitaire et d'un chapitre court, rédigé par un praticien, abordant leurs aspects numériques. Evaluer la communication des organisations participe ainsi à la formation de professionnels réflexifs, aptes á s'adapter aux contextes pour évaluer les stratégies qu'ils déploient.

Biographie:
Camille Alloing est professeur en relations publiques à l'Université du Québec à Montréal (UQAM). Il est directeur du Laboratoire sur l'influence et la communication (LabFluens), et chercheur au Laboratoire sur la communication et le numérique (LabCMO). Ses travaux explorent les pratiques et stratégies de communication dans les environnements numériques et les situations de crise.

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