L'audit Qualite Interne - Demarche Et Techniques De Communication Format Broché

L'audit Qualite Interne - Demarche Et Techniques De Communication - Corbel Bernard

Format: Broché
100 pages

Note : 0

0 avis

Soyez le premier à donner un avis

Vous en avez un à vendre ?

Vendez-le-vôtre

Filtrer par :

Occasion (3)

Reconditionné

Prix neuf 32,00 €

Qu'est-ce que le prix barré ?

C'est le prix de vente au public, fixé par l'éditeur ou l'importateur, pour le même article neuf.

9,48 €

Occasion · Bon État

Livraison : 3,59 €

Voir les modes de livraison

Protection acheteurs :
0,00 €

PRO Vendeur favori

4,9/5 sur + de 1 000 ventes

EDITION 1996, couverture souple, format moyen , bon état. . 7-3105486 - L'AUDIT QUALITE INTERNE. Démarche et techniques de communication, Corbel, Bernard, Association Française De Normalisation ,

Nos autres offres

9,90 €

Occasion · État Correct

En savoir plus
Disponible en retrait gratuit chez le vendeur (Champs-sur-marne)
- Livraison : 3,19 €
Voir les modes de livraison
- Protection acheteurs :
- 0,00 €
kevin24

Particulier

4,7/5 sur + de 1 000 ventes

Contacter le vendeur

Faire une offre
Afficher la description de l'annonce
État correct général, livre usé surtout la tranche mais parfaitement lisible
Tous les achats éligibles à la protection acheteurs bénéficient de l'avantage "Satisfait ou remboursé". Toutefois, le droit de rétractation au sens de l'article L.221-18 et la garantie légale de conformité visée aux articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation ne sont pas applicables pour cet achat réalisé auprès d'un vendeur particulier. La garantie légale des vices cachés visée aux articles 1641 à 1649 du Code civil reste applicable. En savoir plus sur les dispositions légales relatives au droit des obligations et de la responsabilité civile. Voir plus
12,46 €

Occasion · État Correct

En savoir plus
LIVRAISON RAPIDE

Ce vendeur propose la livraison entre 2 et 5 jours
- Livraison : 2,99 €
  Gratuits dès 25,00 € chez ce vendeur
- Livré entre le 19 et le 22 juillet
Voir les modes de livraison
- Protection acheteurs :
- 0,00 €
ChouetteCoop

PRO

4,9/5 sur + de 1 000 ventes

Afficher la description de l'annonce

Occasion - Etat Correct - Couv abîmée - L'audit qualité interne-demarche & techn (2001) - Grand Format

Vous avez choisi le retrait chez le vendeur à

Payez directement sur Rakuten (CB, PayPal, 4xCB...)
Récupérez le produit directement chez le vendeur
Rakuten vous rembourse en cas de problème

Terminer ma commande

Gratuit et sans engagement

Félicitations !

Nous sommes heureux de vous compter parmi nos membres du Club Rakuten !

TROUVER UN MAGASIN

Adresse

Retour

Horaires

Note :

Avis sur L'audit Qualite Interne - Demarche Et Techniques De Communication Format Broché - Livre Gestion

Note : 0 0 avis sur L'audit Qualite Interne - Demarche Et Techniques De Communication Format Broché - Livre Gestion

Donnez votre avis et cumulez 5

Cumulez 5 en donnant votre avis

Votre note * : 1/5 2/5 3/5 4/5 5/5 Veuillez donner une note au produit

Le titre de votre avis* : Saisissez un titre

Quelques conseils :

Donnez le ton de votre avis, résumez-le en quelques mots qui apparaîtront comme le titre de votre avis.

Votre avis* : (40 caractères minimum) Saisissez un avis

Quelques conseils :

N'hésitez pas à mettre en avant les caractéristiques de ce produit, n'oubliez pas de mentionner ses avantages et/ou ses défauts éventuels. Décrivez précisément, argumentez, soyez convaincant !

Annuler

Les avis publiés font l'objet d'un contrôle automatisé de Rakuten.

Produits similaires

Présentation L'audit Qualite Interne - Demarche Et Techniques De Communication Format Broché
- Livre Gestion

Livre Gestion - Corbel Bernard - 01/01/1996 - Broché

Auteur(s) : Corbel Bernard - Murry BernardEditeur : Association Française De NormalisationParution : 01/01/1996Nombre de pages : 100Nombre de livres : 1Expédition : 260Dimensions : 24.1 x...

Auteur(s) : Corbel Bernard - Murry Bernard

Editeur : Association Française De Normalisation

Parution : 01/01/1996

Nombre de pages : 100

Nombre de livres : 1

Expédition : 260

Dimensions : 24.1 x 16.1 x 1

Résumé :
Atout essentiel pour améliorer la qualité dans l'entreprise, l'audit qualité interne fait le lien entre la politique qualité définie par la direction et sa mise en oeuvre par les opérationnels. Il constitue, à ce titre, un véritable outil de management. Après avoir décrit les différents audits, B. Corbel et B. Murry établissent une typologie des documents pouvant constituer le référentiel de l'audit. Ils mettent ensuite l'accent sur les changements culturels induits par la mise en place d'un audit qualité interne dans l'entreprise. Coeur de l'ouvrage, le chapitre 4 développe les techniques de base de la communication (modèle de Carl Rogers, mode de questionnement-reformulation, ... ). Puis, les auteurs "revêtissent" la méthodologie de l'audit et présentent les spécificités relatives aux audits de système, procédure, processus et produit. Enfin, les fiches techniques, reflétant la grande expérience des auteurs, fournissent une aide précieuse aux auditeurs qui désirent acquérir une bonne maîtrise de la communication verbale et non verbale, ou encore apprendre à éviter les conflits relationnels que peut générer l'audit.

Biographie:
Bernard Corbel, diplômé en psychologie industrielle et psychologie clinique, est consultant en management et en qualité. Sa formation initiale l'a conduit à développer une approche novatrice de la communication en entreprise, notamment au cours des audits et diagnostics qualité. Bernard Murry, de formation ingénieur est auditeur certifié par l'ICA (Institut de Certification des Auditeurs) et dirige la société XL Consultants spécialisée dans le domaine de la qualité. Il est également coauteur de La maîtrise statistique des procédés (SPC), ouvrage déjà publié aux éditions AFNOR.

Sommaire:
["La qualité et l'assurance de la qualité","Mise en perspective","Les documents de l'assurance de la qualité","Changement de culture et mise en place des audits qualité internes","Formation de base à la communication pour l'audit","Méthodologie de l'audit qualité","Comprendre et prouver : fiches techniques."]

Détails de conformité du produit

Consulter les détails de conformité de ce produit (

Personne responsable dans l'UE

)

L'audit Qualite Interne - Demarche Et Techniques De Communication - Corbel Bernard

Avis sur L'audit Qualite Interne - Demarche Et Techniques De Communication Format Broché - Livre Gestion

Présentation L'audit Qualite Interne - Demarche Et Techniques De Communication Format Broché - Livre Gestion

Présentation L'audit Qualite Interne - Demarche Et Techniques De Communication Format Broché
- Livre Gestion