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Avis sur Résolution De Conflits de Jean - Claude Bernardon Format Broché - Livre Gestion
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Résumé :
L'ouvrage donne les bases pour comprendre ce qu'est un conflit et pour en décoder le processus d'apparition et de montée en puissance. Il décrit les différentes intensités de conflit (bête, sérieux, dur) et montre comment l'émotionnel et l'interprétation sont les combustibles d'entretien du conflit.
Biographie:
Jean-Claude Bernardon accompagne depuis 20 ans des cadres dirigeants et des managers dans la conduite de leurs projets. D'abord associé dans des cabinets internationaux de conseil en management, il a ensuite créé une société de conseil en stratégie opérationnelle et conduite du changement.
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