Marketing Du Tourisme - Hazebroucq Jean-Marie

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Présentation Marketing Du Tourisme Format Broché
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Livre Gestion - Hazebroucq Jean-Marie - 09/09/1999 - Broché

Auteur(s) : Hazebroucq Jean-Marie - Tocquer Gérard - Zins Michel

Editeur : Gaëtan Morin

Parution : 09/09/1999

Nombre de pages : 303

Nombre de livres : 1

Expédition : 465

Dimensions : 22.9 x 15.5 x 1.7

ISBN : 9782910749224

Résumé :
La forte croissance de l'industrie touristique - la plus grande industrie du monde - en même temps que le renforcement de la concurrence rendent plus que jamais nécessaire la démarche marketing au sein des organisations touristiques. Après avoir rappelé les rudiments théoriques du marketing, lui permettant ainsi d'être accessible aux lecteurs abordant la discipline pour la première fois, cet ouvrage présente les spécificités du produit touristique en combinant apports conceptuels et illustrations issues de la pratique. Il présente notamment le marché touristique et ses différents segments, les comportements touristiques, les techniques de l'étude de marché et les méthodes de gestion des produits touristiques. Il ne néglige ni les étapes d'une bonne politique de distribution, ni les procédures d'élaboration d'un plan intégral de communication autour d'une organisation touristique ni, enfin, les différentes phases d'une stratégie marketing efficace permettant d'atteindre les objectifs fixés. Les professionnels du tourisme et les collectivités locales trouveront dans Marketing du tourisme, 2e édition un guide sûr pour l'élaboration d'une politique marketing efficace tandis que les étudiants y puiseront les références de base et leurs applications touristiques.

Biographie:
Gérard Tocquer, auparavant professeur du CERAM à Sophia Antipolis, est actuellement professeur à la School of Business de l'Université de Hong Kong où il enseigne le marketing et le management des entreprises de services en même temps qu'il poursuit des activités de conseil. Michel Zins est professeur agrégé de marketing à la faculté des sciences de l'administration de l'Université de Laval (Québec) et président du cabinet de consultation ZinsBeauchesne/RocheLtée. Jean-Marie Hazebroucq est maître de conférences à l'Université du Littoral à Boulogne-sur-mer où il dirige le 3e cycle D.E.S.S. " Tourisme et aménagement ".

Sommaire:
["LE MARKETING TOURITSTIQUE","Le concept marketing","Le marketing mix","L'environnement marketing","La stratégie marketing","Les spécificités du marketing de services","L'ANALYSE GLOBALE DE LA DEMANDE","L'analyse du marché","La segmentation du marché","La segmentation du marché tourisme-loisirs","La segmentation du marché-affaires","LE COMPORTEMENT INDIVIDUEL DU TOURISTE","Les facteurs externes","Les facteurs personnels","Les facteurs psychosociologiques","Les facteurs psychologiques","Les modèles de comportement du consommateur","LA RECHERCHE MARKETING","Les applications de la recherche marketing","L'élaboration du projet de recherche","LA STRATEGIE DU PRODUIT","Le concept du produit","La gestion du produit touristique","Le développement de nouveaux produits","L'ACCESSIBILITE ET LA DISTRIBUTION DES PRODUITS TOURISTIQUES","La gestion de l'accessibilité","La stratégie de distribution des produits touristiques","LA STRATEGIE DE COMMUNICATION","Les objectifs de communication","Le graphisme de marque","La publicité media","Les relations publiques","La promotion des ventes","Le marketing direct","Le parrainage ou commandite (sponsoring)","LA PLANIFICATION STRATEGIQUE DE MARKETING","Le concept de planification stratégique de marketing","Les avantages de la planification stratégique de marketing","Les éléments de la planification stratégique de marketing","Les difficultés de la planification marketing dans le domaine du tourisme","Les diverses alternatives pour les organismes publics","L'intégration et l'organisation d'un département de marketing."]

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