Introduction À La Communicaction - Balestra Claudio

Résumé :
De plus en plus d'organisations reconnaissent la supériorité du QE (quotient émotionnel) sur le QI. Les modèles de "leaders" sous les traits d'un CEO glacial ou d'un commercial sanguin ont vécu. L'humain se place désormais au centre de toute entreprise et pour cela, il doit savoir apprécier l'autre au moins autant pour ce qu'il est que pour ce qu'il fait. Car qui dit humain dit humaniser. La clé ? Communiqu'agir ! Facile à dire : comment maîtriser les rouages de l'interaction avec ses semblables ? En suivant le parcours offert dans ces pages ! Les auteurs ont décrypté pour vous tous les codes de la communication en partant de sa source : le cerveau. Et pour vous aider à positiver, ils vous révèlent la langue des mots, de la voix et du corps. Et leur mode d'emploi. Résolument tourné vers le développement personnel, ce package de la relation à soi et à l'autre aborde les matières de façon très ludique et les agrémentent de nombreuses illustrations et même d'une BD. Totalement révisé et mis à jour, le contenu de cette seconde édition est augmenté de plusieurs index permettant d'encore mieux localiser les pépites qu'elle contient. Vous savez ne pas posséder deux chances de faire une première bonne impression ? Et qu'à cet égard, un acte de communication bien posé laisse peu de marge à l'erreur ? Alors, donnez-vous les moyens de bâtir un rapport sain et réaliste avec votre entourage : gardez ce guide pratique à portée de main. Un ouvrage qui vous veut du bien, c'est rare, non ?

Biographie:
Claudio Balestra : Juriste de métier très consulté, conférencier et instructeur expérimenté, il exerce ses compétences en cinq langues. Il intervient régulièrement auprès de différents groupes de travail qui visent l'amélioration des relations interpersonnelles en milieu médical et s'attachent notamment à faciliter l'intégration des personnes handicapées. Il enseigne également la communication interpersonnelle à Solvay Brussels School depuis plus de 10 ans. Eric Bouancheaux Zuckermandl : Depuis plus de 30 ans dans la communication, il débute dans la publicité à Paris comme concepteur-rédacteur. Il part ensuite à New York où il se spécialise en intelligence émotionnelle. Plus tard, il fonde sa propre agence à Bruxelles. Stratège en communications interne et externe auprès des institutions européennes, il est aussi maître de conférences à l'université Paris-Descartes où il enseigne l'expression écrite et orale. Costantino Balestra : Chercheur issu des sciences de la motricité et du coaching sportif, il enseigne la neurophysiologie depuis plus de 25 ans et dirige le laboratoire de physiologie environnementale et occupationnelle auprès de la Haute Ecole Paul Henri Spaak. Depuis plusieurs années, il s'intéresse aux environnements extrêmes et à la vie communautaire en milieux confinés comme les plongées à saturation off-shore, les sous-marins et les stations orbitales.