La Communication De Crise - Thierry Libaert
- 2e édition
- Collection: LES TOPOS
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Avis sur La Communication De Crise de Thierry Libaert Format Poche - Livre Gestion
2 avis sur La Communication De Crise de Thierry Libaert Format Poche - Livre Gestion
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Présentation La Communication De Crise de Thierry Libaert Format Poche
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Résumé :
Les phénomènes de crise semblent aujourd'hui s'accélérer et s'amplifier dans un contexte économique très concurrentiel et une forte médiatisation des événements. La crise représente alors un réel danger et peut conduire à la disparition de l'organisation ou de l'entreprise concernée. C'est pourquoi la communication est un enjeu majeur. Résolument orientée dans une perspective pragmatique, cette deuxième édition mise à jour et enrichie de nombreux exemples, présente les caractéristiques principales de toute crise, l'organisation de la gestion des crises, la typologie des messages et le rôle particulier des médias. Elle met aussi l'accent sur les tendances et enjeux actuels à travers le rôle d'Internet, la place des rumeurs et la réaction du consommateur ou du citoyen.
Biographie:
THIERRY LIBAERT. Enseignant en communication d'entreprise à l'IEP Paris et au Celsa, il est l'auteur de la plupart des ouvrages de référence sur ce thème, notamment La communication interne et Le Plan de communication, régulièrement réédités.
Sommaire:
["Les caractéristiques de la crise","L'organisation de la communication de crise","Les stratégies de communication de crise","Les relations avec les médias","Tendances actuelles"]
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