Closer d'élite - Noga, David

. .

Résumé :
L'activit? commerciale est si pr?sente dans nos vies qu'elle en est devenue invisible pour la majorit? d'entre nous. Pourtant, qui imagine se passer du banquier, de l'agent immobilier, du restaurateur, du caviste ou du fleuriste, tous des vendeurs ? Cependant, sous l'impulsion de la r?volution num?rique, nos modes de consommation se sont digitalis?s au d?triment du commerce physique, dans la vente aussi bien aux particuliers qu'aux entreprises. Le client ' roi ', devenu ' empereur ', tient le monde dans sa main. Une r?alit? qui oblige ? repenser la relation commerciale dans un environnement o? le marketing est devenu indispensable et o? l'intelligence artificielle promet une refonte totale de l'exp?rience utilisateur. Profiter de l'eldorado qui se profile s'annonce lucratif, encore faut-il que le vendeur moderne ma?trise les fondamentaux de la vente...

Sommaire:
David Noga est dipl?m? en Science de la Strat?gie digitale ? l'INSEEC et enseigne ? l'Institut Mines-T?l?com Business School. Expert en techniques de commercialisation, il fonde Erudeo apr?s une d?cennie consacr?e au management commercial aupr?s des grands comptes nationaux et internationaux....