Résolution De Conflits de Didier Noyé Format Grand format

Résolution De Conflits - Didier Noyé

Collection: Les Fiches Outils
Format: Grand format

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Livre Gestion - Didier Noyé - 02/05/2019 - Grand format - Langue : Français

Auteur(s) : Didier Noyé

Editeur : Eyrolles

Collection : Les Fiches Outils

Langue : Français

Parution : 02/05/2019

Nombre de pages : 174

Nombre de livres : 1

Expédition : 465

Dimensions : 24 x 19 x 1.3

ISBN : 9782212570717

Résumé :
Pratique et basé sur l'expérience, ce guide opérationnel complet aborde en 45 fiches les outils, techniques et stratégies qui fonctionnent pour faire face à un conflit, développer une communication apaisée et restaurer une relation constructive. - Mieux comprendre les situations conflictuelles et la dynamique des conflits. - Prendre en compte la dimension émotionnelle et adaptez vos réactions. - Gérer méthodiquement les conflits pour en obtenir une résolution précoce et positive. - Mobiliser les ressources qui aident à régler ces situations de tension. - Créer un contexte favorisant la prévention des conflits. - Gagner en sérénité lorsque vous êtes confronté à un contexte difficile.

Biographie:
Didier Noyé est spécialiste du développement des compétences. Expert dans les domaines des ressources humaines et du management, il a eu l'occasion d'accompagner des centaines de managers. Il est l'auteur de nombreux ouvrages sur la communication et le management. Il est par ailleurs membre de la Facultg CrossKnowledge pour laquelle il a conçu de nombreux modules de e-learning.

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