Clients, je me marre !!! - Gabs

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eBook Management, gestion et économie de l'entreprise - Gabs 07/07/2011

Format : Epub2

Auteur(s) : Gabs

Editeur : Eyrolles

Langue : Français

Parution : 07/07/2011

Format : Epub2

Compatibilité : Liseuse, Android, iOS, Windows, Desktop

ISBN : 9782212150469

Un client qui n'a pas de besoins n'est pas un client.Sinon il faut lui en créer. Et un client qui a des besoins mais pas d'argent n'est pas un client non plus !

Le client a des besoins et on a besoin des clients. L'indécis a besoin d'être rassuré, l'exigeant d'être satisfait, l'emmerdeur d'être écouté, le râleur d'être entendu, le bon payeur d'être dorloté. Mais tous ont un besoin unique : le rabais, la ristourne, le discount...

Clients, je me marre !

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