Relation Client À Distance Et Digitalisation Bts Ndrc 1re & 2e Années Atouts Compétences - Bloc 2 -
- Edition 2022
- Collection: Atouts Compétences
- Format: Grand format Voir le descriptif
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Avis sur Relation Client À Distance Et Digitalisation Bts Ndrc 1re & 2e Années Atouts Compétences - Bloc 2 de Collectif ... - Livre BTS
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Présentation Relation Client À Distance Et Digitalisation Bts Ndrc 1re & 2e Années Atouts Compétences - Bloc 2 de Collectif ...
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Résumé :
De nouvelles éditions enrichies et actualisées pour les 3 blocs de compétences. - Une rubrique vidéo pour lancer la thématique du chapitre - Une pédagogie dynamique par les cas avec des annexes et les notions clés - Une mobilisation des compétences digitales et rédactionnelles - Des synthèses au format rédigé et audio pour faciliter la mémorisation - De nombreux exercices progressifs - Des entraînements à l'épreuve avec une méthodologie détaillée - Plus de 40 pages pour préparer l'épreuve E5 : - Epreuve ponctuelle écrite : méthodologie de l'épreuve dont celle de la réflexion commerciale structurée + 4 études de cas qui mobilisent les 3 grandes compétences du bloc 2 - Epreuve ponctuelle pratique : 4 TD WordPress et 4 TD Prestashop accompagnés de leurs tutos vidéo pour se familiariser avec l'ensemble des fonctionnalités mobilisées lors de l'épreuveCe manuel est enrichi de ressources numériques gratuites foucherconnect : synthèses audios, vidéos, quiz d'autoévaluation, tutos vidéo, fichiers Excel
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