Quand pourrai-je utiliser mes Rakuten SuperPoints récemment gagnés

Voici, action par action, le détail du délai nécessaire à la validation définitive de vos SuperPoints.

• Rakuten SuperPoints gagnés grâce à un achat ou une vente

Ces SuperPoints sont validés et utilisables à compter du 7ème jour suivant la date à laquelle la bonne réception du ou des articles a été confirmée (en attribuant une note aux vendeurs).

Si aucune note n'est attribuée, les points ne seront validés qu'après un délai de 7 semaines suivant la date de la commande.

En cas d'annulation d'un achat (par le vendeur ou suite à une réclamation), les SuperPoints correspondants seront annulés également.

• Rakuten SuperPoints gagnés grâce à un parrainage

En tant que parrain, vos SuperPoints seront définitivement validés une fois l'achat de votre filleul finalisé (commande reçue et non annulée).

• Rakuten SuperPoints gagnés en postant un avis ou un souhait

Ces SuperPoints seront utilisables à compter du 14ème jour suivant la date à laquelle vous avez enregistré votre avis, votre souhait...