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Du cashback encore plus simplement avec l’extension !
Cumulez du cashback à chacun de vos achats sur les sites partenaires et dépensez-les sur le site Rakuten.
Les membres du Club R de Rakuten peuvent faire leurs achats du quotidien tout en réalisant des économies grâce aux codes promo Houra. Pionnier des courses en ligne, Houra propose un large choix de produits allant des fruits et légumes frais aux produits d’épicerie, en passant par des articles bio et sans gluten. Grâce à ces offres exclusives, il est possible de bénéficier de réductions immédiates sur des incontournables comme le panier de fruits et légumes de saison, les viandes et poissons de qualité bouchère, ou encore les produits d’entretien écologiques. En plus des remises, chaque commande réalisée avec un code promo permet d’accumuler du cashback en Rakuten Points, idéal pour faire encore plus d’économies sur Rakuten.
Que vous ayez besoin d’un lot de yaourts bio, d’une bouteille de vin sélectionnée par un sommelier, ou encore d’un panier repas tout prêt pour la semaine, Houra vous permet de faire vos courses facilement, sans vous déplacer. Avec les codes promo Rakuten, ces produits du quotidien deviennent plus accessibles, et grâce au cashback Club R, chaque achat est une opportunité d’économiser tout en bénéficiant de la praticité de la livraison à domicile. Une solution idéale pour gagner du temps et maîtriser son budget courses !
C’est la possibilité de vous faire rembourser une partie de la somme que vous venez de dépenser sur des sites en ligne, grâce aux commissions que nous reversent les marques lorsque vous passez une commande.
Nous partageons ensuite l’argent que nous percevons avec vous, c’est ça le cashback !
Rien de plus simple, il suffit de vous inscrire au Club R, programme de fidélité gratuit et sans engagement.
Votre inscription est obligatoire pour que nous puissions par la suite reverser votre cashback dans votre cagnotte.
Une fois inscrit, cliquez sur la marque de votre choix, depuis les pages dédiées, pour activer votre offre, puis passez votre commande comme d’habitude.
Mais vous pouvez également activer votre cashback directement depuis l’extension, programme de fidélité gratuit et sans engagement.
Toute l’année, nous négocions avec les enseignes pour pouvoir vous proposer les meilleures offres de cashback.
Ceux-ci peuvent être des montants fixes (abonnements, forfaits mobiles…) ou un pourcentage sur le montant hors-taxes et frais divers (livraison…) de vos dépenses, dans la limite de 100 euros par transaction.
Le montant du cashback peut être réduit voire nul sur certaines typologies de produits. Chaque marque décide des commissions qu’elle souhaite appliquer selon les catégories, ou certaines typologies : anciens clients, nouveaux clients, utilisation de codes-promos…
Les conditions et les différents montants de cashback sont spécifiés sur les fiches des marchands. Soyez donc attentifs aux modalités spécifiées sur chaque fiche marchande, avant l’activation de votre remboursement !
Un remboursement garanti, c’est avant tout une histoire de cookies. Ce sont eux qui nous permettent de recevoir toutes les informations sur votre transaction. C’est pourquoi, il est primordial de les accepter sur Rakuten, et sur le site choisi, avant votre achat. Les VPN, la navigation privée et les bloqueurs de publicité, empêchent donc la remontée de votre transaction.
Votre transaction est également rattachée au dernier levier par lequel vous êtes passé. C’est pourquoi l’utilisation d’un coupon non communiqué par Rakuten (offre newsletter, coupon d’influenceur, code-promo dédié…), le fait de naviguer sur un autre site internet lors de votre commande (Google, sites de cashback ou de bons de réductions), ou de déclencher une extension concurrente tant que votre achat n’est pas finalisé, peut entrainer un refus de la part de l’enseigne.
Finalement, le montant du cashback peut être réduit voire nul sur certaines typologies de produits. Chaque marque décide des commissions qu’elle souhaite appliquer selon les catégories, ou certaines typologies :
- anciens clients de l’enseigne
- utilisation de codes-promos/offres de parrainage
- paiement en cartes-cadeaux/avoir
- produits inéligibles…
Soyez donc attentifs aux modalités spécifiées sur chaque fiche marchande, avant l’activation de votre remboursement !
Si vous ne percevez pas de cashback, c’est parce que nous ne percevons aucune commission.
Si vous pensez avoir respecter l’ensemble de ces consignes et que vous n’avez toujours pas reçu votre cashback : l’erreur est humaine. Nous vous invitons donc à contacter notre service-client.
Une fois votre commande effectuée sur le site choisi, vous recevrez, un mail de confirmation de notre part, vous prévenant que votre cashback sera bientôt crédité sur votre compte.
Ce mail est envoyé dès lors que l’enseigne nous confirme l’enregistrement de votre transaction. La durée est généralement de 24h, mais peut-être rallongée jusqu’à quelques jours.
Parallèlement, votre argent apparaîtra sous le statut « en attente » dans votre cagnotte
Ce statut est provisoire et dure qu’à la validation de la transaction par l’enseigne. L’enseigne elle-même s’assure que la transaction ne peut plus être annulée avant de la valider : commande réglée, délais de retours dépassés, prestation et/ou voyage consommé…
Si votre cashback est toujours en attente, notre commission l’est également.
Dès lors que l’enseigne nous confirme l’enregistrement de votre transaction (la durée est généralement de 24h, mais peut-être rallongée jusqu’à quelques jours), votre argent apparaîtra sous le statut « en attente » dans votre cagnotte Rakuten. Vous trouverez l’ensemble de vos transactions en attente et validées dans votre compte Rakuten.
Une fois votre transaction acceptée, vous bénéficiez d’un délai de 90 jours pour les dépenser.
Si votre achat a été effectué sur Rakuten, votre cashback sera disponible durant 90 jours.
Vous pouvez suivre le montant ainsi que la date d’expiration de votre cagnotte directement depuis votre compte.
Vous pouvez également vous abonner à la newsletter “Rakuten Points” depuis l’espace “Mes Abonnements” et/ou activer les notifs push sur l'application pour être informé de l’expiration de vos points.
Utilisez votre cashback pour acheter des cartes-cadeaux valables en ligne et en magasin dans 55 enseignes, comme Zalando, King Jouet, Maisons du Monde, Marionnaud, Jardiland, et bien d’autres. Votre cagnotte peut également être utilisée pour commander un produit vendu sur Rakuten, notamment par des marques comme Boulanger, Carrefour, Darty.
Et ce n'est pas tout ! Selon votre statut, vous pouvez aussi retirer entre 15€ et 75€ chaque 1er du mois sur votre compte bancaire.
Depuis sa création en 2000, Houra s’est imposé comme l’un des leaders de la grande distribution en ligne en France. À une époque où le e-commerce alimentaire en était encore à ses balbutiements, la marque a su anticiper les besoins des consommateurs en proposant une expérience d’achat 100 % digitale, avec un service de livraison à domicile rapide et flexible.
Conçu pour répondre aux attentes des clients souhaitant gagner du temps sans sacrifier la qualité, Houra met à disposition un large catalogue de produits, un parcours d’achat intuitif et un service logistique performant. Plus qu’un simple supermarché en ligne, la marque est devenue un acteur clé de la transition vers une consommation plus connectée et plus pratique.
Houra propose une offre complète, avec plus de 50 000 références, couvrant tous les besoins du quotidien. Le site permet ainsi d’accéder à :
Ce large éventail permet aux consommateurs de trouver tout ce dont ils ont besoin, sans avoir à se déplacer en magasin, et de bénéficier d’une qualité équivalente à celle d’un supermarché traditionnel.
L’un des atouts majeurs de Houra est son service de livraison sur mesure, qui permet aux clients de recevoir leurs courses à domicile, au bureau ou à une autre adresse de leur choix.
Grâce à cette logistique bien pensée, Houra offre une expérience sans stress, permettant aux clients de se concentrer sur leur quotidien sans contrainte liée aux courses.
Houra place la qualité et la satisfaction client au cœur de son modèle. La marque garantit une chaîne du froid maîtrisée, assurant que les produits frais et surgelés conservent leurs propriétés nutritives et gustatives.
De plus, elle met en place des services qui renforcent la confiance des consommateurs :
Ces initiatives contribuent à bâtir une relation de confiance durable entre Houra et ses utilisateurs.
Pour récompenser ses clients, Houra a développé un programme de fidélité exclusif, offrant divers bénéfices :
Cette approche permet aux clients réguliers de faire des économies tout en bénéficiant d’un service haut de gamme.
Consciente des enjeux environnementaux, Houra adopte des initiatives pour minimiser son impact écologique :
Grâce à ces actions, la marque s’inscrit dans une démarche éthique, en phase avec les attentes des consommateurs soucieux de leur impact environnemental.
Avec l’essor du commerce en ligne et de la digitalisation des habitudes de consommation, Houra continue d’innover pour offrir une expérience toujours plus fluide et personnalisée.
Grâce à cette dynamique d’innovation, la marque confirme son statut de référence incontournable du e-commerce alimentaire, capable de répondre aux besoins des consommateurs modernes.
Avec son catalogue diversifié, son service de livraison flexible et son engagement pour une consommation responsable, Houra s’impose comme une alternative fiable et pratique aux courses traditionnelles. En anticipant les évolutions du marché et en mettant l’accent sur la satisfaction client, la marque continue d’évoluer et de séduire une clientèle toujours plus connectée.
Que ce soit pour gagner du temps, éviter les déplacements ou privilégier des achats responsables, Houra offre une solution simple et efficace, adaptée aux nouvelles attentes des consommateurs modernes.
** Multiplicateur de Rakuten Points valable sous réserve d’inscription au Club R, pour toute commande réalisée auprès de nos marchands partenaires, à l'exception des achats chez les marchands marketplace et partenaires avec rémunérations fixes (vous pouvez consulter la liste complète des partenaires) dans la limite de 100€ crédités en Rakuten Points par commande. Ces Rakuten Points sont crédités une fois le paiement validé par le marchand partenaire et suivant la pleine exécution des prestations commandées auprès de celui-ci, et valables pendant une durée de quatre-vingt-dix (90) jours. Aucune transaction effectuée dans le cadre d'une activité commerciale ne donnera droit à un remboursement. L'attribution des Rakuten Points est réservée aux commandes sur le site du marchand partenaire faites aux mêmes prénom et nom que ceux associés au compte utilisateur du Membre du Club R sur le site de Rakuten France. Les conditions d’achat et d’attribution des remboursements pour chacune des offres des partenaires sont spécifiées sur le site de Rakuten France. Pour plus d'informations sur les remboursements, vous pouvez consulter le règlement : (https://fr.shopping.rakuten.com/newhelp/reglement-club)
*** 5,00€ crédités en Rakuten Points sur votre compte, sous réserve d'une inscription préalable au Club R. Offre valable pour tout premier achat Club R, (https://fr.shopping.rakuten.com/event/club-r-everywhere) sur un site partenaire (vous pouvez consulter la liste complète des partenaires). Votre remboursement est crédité et utilisable une fois le paiement validé par le marchand partenaire et valable pendant une durée de quatre-vingt-dix (90) jours.